کاتالوگ هوشمند کاشی
فیلتر پیشرفته: سایز (۲۰×۲۰، ۳۰×۶۰، ۶۰×۶۰، ۸۰×۸۰...)، طرح (سرامیک، پرسلان، مرمریت، چوبی)، کاربری (کف، دیوار، نمای ساختمان، حیاط، استخر)، رنگ، درجه (۱/۲/۳)، کارخانه مبدأ و موجودی.
راهکاری یکپارچه برای دیجیتالیسازی فروش شرکتهای بازرگانی کاشی و سرامیک در بازار داخلی ایران. اولویت اصلی، عمدهفروشان و خریداران سازمانی؛ و در کنار آن، پشتیبانی از مصرفکننده نهایی. تمام بخشها از طریق API به CRM فعلی شما متصلاند — بدون تکرار داده، بدون هماهنگسازی دستی.
شرکتهای بازرگانی کاشی و سرامیک با تمرکز اصلی بر عمدهفروشان داخلی، پیمانکاران ساختمانی، مجموعههای دیزاین داخلی و پروژههای سازمانی. بهصورت فرعی، پشتیبانی از خریدار مصرفکننده نهایی.
سه سامانه مستقل اما یکپارچه — وبسایت فروش با کاتالوگ B2B و B2C، پنل اختصاصی مشتری برای پیگیری سفارش و مدیریت حساب، و باشگاه مشتریان وفادار با سطحبندی و پاداش خرید.
اتصال کامل دوطرفه با CRM فعلی شما (Laravel) از طریق REST API و Webhook. هیچ دادهای تکرار نمیشود؛ وبسایت ویترین، CRM فعلی شما مغز اصلی.
فروشگاه آنلاین با کاتالوگ B2B (قیمت اختصاصی هر مشتری) و B2C، صفحه محصول حرفهای، پرداخت آنلاین ایرانی و صدور فاکتور رسمی.
داشبورد اختصاصی مشتری — پیگیری سفارش، صورتحساب، خط اعتباری، پروژهها، کاربران زیرمجموعه، آرشیو فاکتور و چت با کارشناس فروش.
سطحبندی مشتریان، امتیاز خرید، کاتالوگ پاداش، تخفیف اعضای ویژه، اولویت در زنجیرهٔ تأمین — بهسبک باشگاههای مشتریان بانکی.
ویترین حرفهای محصولات شما، طراحیشده برای دو نوع خریدار: عمدهفروشِ سازمانی با ورود اختصاصی و قیمت قراردادی، و مصرفکنندهٔ نهایی با چکاوت ساده و سریع.
فیلتر پیشرفته: سایز (۲۰×۲۰، ۳۰×۶۰، ۶۰×۶۰، ۸۰×۸۰...)، طرح (سرامیک، پرسلان، مرمریت، چوبی)، کاربری (کف، دیوار، نمای ساختمان، حیاط، استخر)، رنگ، درجه (۱/۲/۳)، کارخانه مبدأ و موجودی.
قیمت قراردادی هر عمدهفروش از CRM خوانده میشود — هر کاربر قیمت مخصوص خودش را میبیند. قیمتگذاری پلکانی بر اساس حجم خرید (تخفیف از ۱۰۰ متر، تخفیف بیشتر از ۵۰۰ متر).
مشتری متراژ پروژه را وارد میکند، سامانه بهصورت خودکار تعداد کارتن مورد نیاز را با احتساب ۵–۱۰٪ سرریز (دورریز برش) محاسبه و به سبد اضافه میکند. پایان دادن به محاسبات دستی و کاهش خطای سفارش.
گالری تصاویر بزرگ، نمای محصول در فضای واقعی (آشپزخانه، حمام، نما)، مشخصات فنی، گواهیهای کیفیت، موجودی بهتفکیک کارخانه و انبار، قیمت کارتنی/پالتی/محمولهای، درخواست نمونه فیزیکی.
ثبت سفارش بر اساس واحد کارتن، پالت یا تریلر. انتخاب راننده ترجیحی، انتخاب باربری، یادداشت پروژه، تخصیص سفارش به یک پروژه ذخیرهشده. تبدیل سبد به پیشفاکتور رسمی و ارسال خودکار به کارشناس.
درگاههای ایرانی (زرینپال، آیدیپی، سداد، بهپرداخت)، پرداخت چندبخشی (مثلاً ۳۰٪ بیعانه + ۷۰٪ هنگام تحویل)، آپلود فیش بانکی با تأیید خودکار، پرداخت با چک، استفاده از خط اعتباری مشتری.
تیپاکس، اسنپباکس، پست پیشتاز برای سفارشهای کوچک و خردهفروشی؛ کامیون اختصاصی برای محمولههای عمده. محاسبه خودکار کرایه بر اساس وزن، مقصد و باربری انتخابی.
صدور پیشفاکتور و فاکتور رسمی با امضای دیجیتال، آرشیو کامل سفارشها در پنل مشتری برای دانلود و بازیابی در هر زمان.
موجودی هر محصول بهتفکیک کارخانه تأمینکننده و انبار شما، در لحظه از CRM خوانده میشود. جلوگیری از فروش بیش از موجودی و نمایش هشدار «در حال اتمام».
وقتی عمدهفروش وارد سامانه میشود، تمام رابطهاش با شما را در یکجا میبیند: سفارشهای فعال، صورتحساب جاری، خط اعتباری، پروژههای در دست اجرا، تیم خرید شرکتش و تاریخچهٔ کامل خرید.
خلاصه عملکرد یکماهه: تعداد سفارش، متراژ خرید، میانگین ارزش، رتبه باشگاه، امتیاز جاری و چالشهای فعال.
همان گردشکار ۱۰مرحلهای پیشفاکتور در CRM، اما به زبان مشتری: ثبت، تأیید، آمادهسازی، ارسال، تحویل. با اعلان لحظهای در هر مرحله.
سقف اعتبار، اعتبار مصرفشده، مانده قابل استفاده. خرید با کسر از اعتبار، درخواست افزایش سقف، تاریخچه پرداختها و سررسیدها.
گروهبندی سفارشها زیر یک پروژه (مثلاً «برج ولیعصر — فاز ۲»). مشاهده کل متراژ، کل هزینه، تأمین انجامشده و باقیمانده پروژه در یک نگاه.
یک شرکت = چند کاربر: مدیر خرید، حسابدار، پیگیر سفارش، انباردار. هر کاربر با دسترسی مستقل (مثلاً حسابدار فقط صورتحساب میبیند).
مانده بدهی، سررسید چکها، صورتحساب ماهانه قابل دانلود، آرشیو سالانه فاکتور رسمی برای ارائه به مالیات.
عکس فیش کارتبهکارت یا حواله، تأیید خودکار با OCR (شناسایی مبلغ و شماره پیگیری)، اعلام به حسابدار شما در CRM.
کارشناس فروش اختصاصی هر مشتری، چت مستقیم، تاریخچه پیام، فایل ضمیمه، ارجاع به مدیر در صورت نیاز.
پیامک، تلگرام، اعلان وب، ایمیل. مشتری انتخاب میکند کجا و برای چه رویدادهایی (تأیید سفارش، رسیدن به مرحلهٔ ارسال، سررسید چک، رویداد باشگاه).
پس از تحویل: امتیاز به محصول، امتیاز به کارشناس فروش، نظر متنی و عکس کاشی نصبشده. مدیر در CRM، عملکرد فروشندگانش را عینی میبیند.
فرم درخواست تعویض کالای معیوب با عکس، ارجاع خودکار به کارشناس فروش، پیگیری مرحلهبهمرحله تا حل نهایی.
برای مصرفکننده نهایی: نسخهٔ سادهتر داشبورد، تاریخچهٔ سفارش، رهگیری باربری، پیگیری ارسال و امکان درخواست نمونه.
بهسبک باشگاههای مشتریان بانکها و شرکتهای بزرگ — اما برای بازرگانی کاشی. هدف: مشتری وفادار بماند، خرید بیشتر کند و دیگران را معرفی کند. ابزار: سطحبندی، امتیاز خرید، پاداشهای ملموس.
| رویداد | امتیاز |
|---|---|
| به ازای هر ۱ میلیون تومان خرید | +۱۰ |
| معرفی موفق عمدهفروش جدید | +۵۰۰ |
| نظر + عکس کاشی نصبشده | +۵۰ |
| پرداخت سر سررسید (بدون تأخیر) | +۲۰ |
| تکمیل اطلاعات شرکت در پروفایل | +۱۰۰ |
| روز سالگرد کسبوکار | +۲۰۰ |
| پاداش | شرح |
|---|---|
| اعتبار خرید نقدی | ۱۰۰ امتیاز = ۱۰ هزار تومان |
| ارسال رایگان | یک محموله، تا سقف وزن |
| نمونه فیزیکی رایگان | از کلکسیون جدید |
| افزایش سقف اعتبار | برای ۳۰ روز یا دائمی |
| ارتقای موقت سطح | یک ماه سطح بالاتر |
| هدیه فیزیکی | جعبه عید برای ویژه و بالاتر |
هر عمدهفروش لینک اختصاصی دارد. اگر یک همکار از این لینک ثبتنام کند و اولین خریدش را انجام دهد، هر دو طرف پاداش امتیازی میگیرند. شبکه فروش شما بهصورت ارگانیک رشد میکند.
امتیاز چندبرابر در نوروز، شب یلدا و آغاز فصل ساختوساز (اردیبهشت/خرداد). هماهنگ با جشنوارههای فروش CRM شما، با اعلان خودکار به همهٔ اعضای باشگاه.
پایان هر سال، هر عضو گزارش تصویری زیبا از فعالیت سالانه میگیرد: متراژ خرید، تعداد سفارش، پروژههای انجامشده، سطوح طیشده — مناسب برای اشتراکگذاری و ارائه به مالیات.
هیچ داده تکراری، هیچ هماهنگسازی دستی. وبسایت ویترین است، CRM مغز. هر اتفاق در سایت بلافاصله در CRM، و هر تغییر در CRM بلافاصله در سایت.
Next.js + Tailwind، PWA، CDN تصاویر، دامنه اختصاصی شما.
گردشکار پیشفاکتور، مشتری، حمل و حسابداری شما — همانکه الان دارید.
بدون رمز عبور؛ کد یکبارمصرف به شماره موبایل.
هر تغییر وضعیت سفارش = اعلان خودکار.
موجودی کارخانههای تأمینکننده زنده در سایت.
کارمندان CRM میتوانند بهنمایندگی وارد شوند.
ارقام زیر بر اساس میانگین تجربههای مشابه در کسبوکارهای B2B با راهاندازی وبسایت فروش و باشگاه مشتریان بهدست آمدهاند.
سطحبندی و پاداش وفاداری، مشتری را به برگشت دعوت میکند.
برای رسیدن به سطح بعدی، مشتری ترجیح میدهد همین جا خرید کند.
شبکه ارجاع ارگانیک، بدون هزینه تبلیغ بیرونی.
مشتری خودش وضعیت سفارش، فاکتور و موجودی را میبیند.
سفارشها در شب، تعطیلات و پایان هفته هم ثبت میشوند.
هر کلیک، هر سفارش، هر معرفی — در CRM ثبت و قابل تحلیل.
با حذف کارهای دستی، هر کارشناس بیش از ۲ برابر مشتری مدیریت میکند.
مشتری در هر ساعت از شبانهروز میتواند سفارش ثبت کند و وضعیت را پیگیری نماید.
شناختهشده، پایدار، مقیاسپذیر.
یک جلسه کاری ۹۰ دقیقهای ترتیب میدهیم. نیازهای دقیق کسبوکار شما را میشنویم، ساختار CRM فعلی شما را بررسی میکنیم، و در پایان، پروپوزال نهایی و برآورد دقیق هزینه تحویل میدهیم.